Florie Loy — facialiste, Quai de la Veveyse 9, 1800 Vevey, Suisse.
Florie Loy, facialiste, Studio Quai de la Veveyse 9, 1800 Vevey, Suisse. Contact : florieloyfacialiste@gmail.com.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées par Florie Loy et réservées via le site internet ou l'agenda en ligne.
Les prestations comprennent les massages faciaux (Kobido, Kobido intrabuccal, Glow & Lift), les technologies de la peau (Skintech & Resurfacing), le yoga facial, le Drain Révolution (drainage lymphatique visage et corps) ainsi que le programme d'accompagnement Déclic.
Les prestations relèvent du bien-être et de l'esthétique. Elles ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
Les rendez-vous se prennent en ligne via l'agenda de réservation du site. La réservation est confirmée immédiatement. Le studio reçoit sur rendez-vous uniquement, du lundi au vendredi selon les créneaux proposés.
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), taxes incluses :
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
Le paiement des séances s'effectue au studio, le jour du rendez-vous. Pour le programme Déclic, un paiement en 3 fois sans frais supplémentaires est proposé ; les modalités précises sont convenues lors de l'appel découverte.
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance est due dans son intégralité ou déduite du forfait.
En cas de maladie ou d'urgence, merci de contacter le studio dès que possible : dans la mesure du possible, un report sera proposé sans frais.
En cas de retard, la séance est réduite en conséquence afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. Le tarif reste inchangé.
La cliente s'engage à informer le studio de tout état de santé, traitement ou contre-indication susceptible d'affecter la prestation (notamment ceux listés sur la page Drain Révolution). Le studio se réserve le droit de refuser ou d'adapter une prestation pour raisons de santé, sans frais.
Le Pack 5 séances Drain Révolution est valable 6 mois à compter de la première séance. Il n'est ni remboursable ni échangeable contre des prestations d'une autre nature.
Le programme Déclic est un accompagnement de 6 semaines combinant 3 séances de nutrition avec Angélique Chaignat, nutritionniste, et 3 séances de Drain Révolution avec Florie Loy.
Un appel découverte de 20 minutes préalable permet de s'assurer que le programme est adapté. Compte tenu de la personnalisation de l'accompagnement et du nombre de places limité, les séances déjà réalisées ne sont pas remboursables. En cas d'empêchement, un report est possible dans la limite d'une semaine par séance, sur accord préalable.
Les informations recueillies lors de la réservation et du questionnaire de première visite servent exclusivement au suivi des prestations. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, et sont traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD).
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du siège du studio, sous réserve d'un éventuel droit de recours.